Os novos procesos e modelos de negocio requiren solucións que proporcionen formas máis eficientes e creativas de atraer aos clientes.
Os vendedores independentes de software (ISV) máis exitosos comprenden profundamente as necesidades dos usuarios e proporcionan solucións como a integración con solucións de impresión que satisfagan as necesidades dos negocios de restaurantes, venda polo miúdo, supermercados e comercio electrónico. Non obstante, a medida que o comportamento dos consumidores obriga a cambiar o xeito no que a súa Os usuarios que operan, tamén terás que adaptar a túa solución. Por exemplo, as empresas que utilizaron impresoras térmicas para imprimir etiquetas, recibos e tickets agora poden beneficiarse dunha solución de impresión de etiquetas sen soporte e os ISV poden beneficiarse de integrarse con elas.
"Este é un momento emocionante para as solucións de impresión de etiquetas sen revestimento", dixo David Vander Dussen, director de produto de Epson America, Inc. "Hai moita adopción, interese e implementación".
Cando os seus clientes teñen a opción de usar impresoras de etiquetas sen forro, os empregados xa non necesitan arrancar o forro das etiquetas impresas con impresoras térmicas tradicionais. A eliminación deste paso pode aforrar segundos cada vez que os empregados do restaurante empaquetan un pedido ou un traballador para levar ou de comercio electrónico. etiqueta un artigo para o seu envío. As etiquetas sen forro tamén eliminan os residuos do respaldo das etiquetas descartadas, aforrando máis tempo e funcionando dun xeito máis sostible.
Ademais, as impresoras térmicas convencionais adoitan imprimir etiquetas de tamaño consistente. Non obstante, nas aplicacións dinámicas actuais, os seus usuarios poden atopar valor en poder imprimir etiquetas de diferentes tamaños. Por exemplo, os pedidos de restaurantes en liña poden variar de cliente a cliente e reflectir Unha serie de modificacións. Coas solucións modernas de impresión de etiquetas sen revestimento, as empresas teñen a liberdade de imprimir tanta información como precisen nunha única etiqueta.
A demanda de solucións de impresión de etiquetas sen revestimento está crecendo por varias razóns: a primeira é o crecemento dos pedidos de alimentos en liña, que crecerá un 10% ano tras ano en 2021 ata os 151.500 millóns de dólares e 1.600 millóns de usuarios. Os restaurantes e as tendas de comestibles necesitan formas eficaces xestionar esta maior demanda e controlar os custos.
Algúns dos principais actores do seu mercado, especialmente no segmento de restaurantes de comida rápida (QSR), implementaron impresoras de etiquetas sen revestimento para simplificar o proceso, dixo Vander Dussen. "Con esta proba de concepto, esperamos ver unha adopción máis ampla nas sucursais máis pequenas. e cadeas”, dixo.
As canles tamén están impulsando a demanda. "Os usuarios finais volveron aos seus provedores de punto de venda (POS) e dixeron que estaban preparados para investir en ampliar as capacidades do seu software existente para abordar mellor os seus casos de uso", explica Vander Dussen. Channel recomenda solucións de impresión de etiquetas sen papel como parte de procesos como pedidos en liña e recollida en liña na tenda (BOPIS) como parte dunha solución global que ofrece a maior eficiencia e a mellor experiencia do cliente.
Tamén observou que o aumento dos pedidos en liña non sempre estivo acompañado dun aumento do persoal, especialmente cando hai escaseza de man de obra. satisfacción do cliente", dixo.
Ademais, ten en conta que os teus usuarios non só imprimen desde terminais de punto de venda estacionarios. Moitos empregados que recollen mercadoría ou xestionan a recollida na beirarrúa poden estar usando unha tableta para poder acceder á información en calquera momento e en calquera lugar e, por sorte, teñen dispoñible unha solución de impresión sen soporte. .A Epson OmniLink TM-L100 está deseñada para resolver este problema, facilitando a integración con sistemas baseados en tabletas. "Reduce as barreiras de desenvolvemento e facilita a compatibilidade con Android e iOS, así como con Windows e Linux para ofrecer a mellor solución". dixo Vander Dussen.
Vander Dussen aconsellou aos ISV que proporcionen solucións aos mercados que poderían beneficiarse das etiquetas sen revestimento, para que agora poidan prepararse para unha maior demanda. "Pregunte agora o que admite o seu software e que cambios debe facer para servir mellor aos seus usuarios.Crea unha folla de ruta agora e mantéñase á fronte da onda de solicitudes".
"A medida que continúa a adopción, poder proporcionar as ferramentas que necesitan os clientes é clave para a competencia", concluíu.
Jay McCall é editor e xornalista con 20 anos de experiencia escribindo para provedores de solucións de TI B2B. Jay é o cofundador de XaaS Journal e DevPro Journal.
Hora de publicación: 08-Abr-2022